後悔しない外壁塗装業者の選び方｜よくあるトラブルと注意点

外壁塗装を成功させるには、業者選びがカギ！

外壁塗装をしたリフォーム事例

外壁塗装は、住まいの外観を整えるだけでなく、雨風から建物を守る大切なメンテナンスです。しかし、実際の施工では「思ったより費用が高かった」「すぐに塗装がはがれた」といったトラブルも多く発生しています。

その背景には、外壁塗装が専門的な知識を必要とする工事であること、そして業者によって技術や対応が大きく異なることが挙げられます。

この記事では、信頼できる外壁塗装業者を選ぶための基礎知識と、実際に注意すべきポイントやトラブル事例をご紹介します。

外壁塗装の業者選びで気をつけたい3つのこと

1. 経験と実績のある塗装専門業者を選ぶ

外壁塗装は、建物の素材や既存の塗料に応じて施工方法が異なる専門性の高い工事です。実績のある業者は、現場に応じた適切な提案や丁寧な施工を行ってくれます。

2.「安すぎる」見積もりは慎重に確認

外壁塗装には定価がないため、費用は業者によって大きく異なります。あまりに安い見積もりの場合、工程や使用塗料が一般的なものと違っている可能性があります。内訳をしっかり確認しましょう。

3.飛び込み営業や即決を迫る業者には注意

外壁の劣化は外から見えるため、突然の訪問営業が増えることも。地震や台風の後などは特に営業が活発になりますが、「今すぐ塗り替えないと危険」など不安をあおるセールストークには注意が必要です。

よくあるトラブル事例とその対策

リフォーム時に断熱玄関引き戸を選ぶことで、以下のような実用的なメリットが得られます。

防犯性が高い構造やロック機能を選べる
外観のデザイン刷新により、住宅の印象が向上

さらに、耐久性・断熱性・気密性の高いモデルを選ぶことで、住まいの資産価値アップにもつながります。

① 外壁の状態を必要以上に深刻に説明される

→不安をあおられる前に、第三者の業者にも調査を依頼し、複数の意見を比較することが重要です。

② 「本日限定価格」など契約を急かされる

→訪問販売で、やって来たその日に契約を促してくる、というパターンも。

その場で契約せず、必ず家族と相談・他社と比較する時間を設けましょう。

③ 極端な値下げ提案（例：「通常300万円→特別150万円」）

→相場を調べ、他社の見積もりと比較しましょう。「お得に見せかけた高額請求」の可能性もあります。

④ 「40年持つ塗料です」など、耐久年数を大げさにアピールされる

→一般的に外壁塗装で使われる塗料の耐久年数は10～20年程度。過剰なアピールには冷静に対応しましょう。

⑤ 「足場代無料」に要注意

→足場設置には通常数十万円の費用がかかるため、「無料」と言われても別項目に費用が含まれていることがあります。

⑥ 工事前に全額支払いを求められる

→契約金着手金など、分割してのお支払いや、工事後の全額支払いが一般的です。全額前払いはリスクが高いため、慎重に判断を。

安心できる業者を選ぶためのポイント

複数社から見積もりを取り、金額と内容を比較
自社施工か、下請けかを確認
担当者の対応が丁寧で、説明が明確か
保証内容やアフターフォローがあるかを確認
契約を急がせない、相談しやすい雰囲気かどうか

よくある質問（FAQ）

Q1. 外壁塗装業者は何社くらい見積もりを取るべきですか？

→ もともと付き合いがあって信頼できる業者であれば１社でも問題ありませんが、全くわからない状態であれば最低でも2～3社から見積もりを取ることをおすすめします。費用の妥当性や提案内容、担当者の対応などを比較することで、信頼できる業者を見つけやすくなります。

Q2. 訪問営業された場合でも、依頼して大丈夫ですか？

→訪問営業そのものが悪いわけではありませんが、「契約を急かす」「不安を過剰にあおる」などの対応があれば慎重に判断しましょう。即決せず、一度持ち帰って他社と比較したり、家族と相談するのが安心です。

Q3. 相場より安い業者はやはり避けたほうがいいですか？

→ 極端に安い場合は、工事の工程の省略や耐久性の低い塗料を使用するケースもあります。見積もりの内訳（塗料の種類、作業工程など）をしっかり確認し、納得できる内容か判断することが大切です。

Q4. 工事の支払いはいつ行うのが一般的ですか？

→多くの業者は「着工前に一部」「完工後に残額」などの分割支払い方式を採用しています。「全額前払い」はトラブルにつながる可能性があるため注意が必要です。

Q5. 万が一、トラブルが起きたときはどこに相談すればいいですか？

→「消費生活センター」や「国民生活センター」などの公的な相談窓口があります。契約内容や業者対応に不安がある場合も、早めに相談することが大切です。

まとめ：信頼できる外壁塗装業者を選んで、後悔のないリフォームを

外壁塗装は大きな出費を伴う工事だからこそ、信頼できる業者選びが何より重要です。

「なんとなく不安」「話がうますぎる」と感じたら、一度立ち止まって冷静に判断することが大切。今回ご紹介したポイントを参考に、じっくりと比較・検討し、納得できるリフォームを実現してください。

住まいを長く快適に保つためにも、安心して任せられるパートナーを見つけましょう。

ユニオンリフォームは呉市・東広島市で60年、年間300件以上のリフォーム工事を手掛けているリフォーム会社です。

お見積り時には高所カメラでの屋根診断を行っております。外壁塗装はぜひユニオンへご相談ください！